以下情況不予辦理退換貨：
1.任何非由科曉儀器出售的商品；
2.任何已使用過(guò)的商品，但有質(zhì)量問(wèn)題除外；
3.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。
特殊說(shuō)明：
1. 色譜柱（包括但不限于液相色譜柱、離子色譜柱、填充柱、毛細(xì)管色譜柱等）、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品、進(jìn)口原裝配件及消耗品類商品自客戶收到商品之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)客戶先行按照說(shuō)明書(shū)上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門(mén)聯(lián)系，辦理檢測(cè)報(bào)告。如果檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)客戶與科曉儀器客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。退換貨時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等隨同商品一起退回。
2.色譜柱類商品如果自身攜帶的產(chǎn)品序列號(hào)與科曉儀器售出的不符，不予退換貨。原裝商品已打開(kāi)塑封包裝或撕開(kāi)開(kāi)箱即損貼紙不予退換貨，但有質(zhì)量問(wèn)題除外。
3.商品在以下情況不予辦理退換貨：
a)將商品存儲(chǔ)、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中；
b)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝；
c)食物或破壞性液體濺落造成商品內(nèi)、外部表面及配件損壞；
d)商品的正常磨損；
e)出廠設(shè)置經(jīng)過(guò)調(diào)整。
f)非質(zhì)量問(wèn)題。
4.進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)塑封原裝類商品
a)對(duì)于按客戶要求訂制的商品，非質(zhì)量問(wèn)題不予退換貨?？蛻粼谑盏缴唐分掌穑ㄒ园l(fā)票日期為準(zhǔn)）3個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與廠商聯(lián)系進(jìn)行檢測(cè)，如檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與科曉儀器客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。退換貨時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、故障證明、說(shuō)明書(shū)等隨同商品一起退回。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到商品時(shí)，仔細(xì)檢查，如果您發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題，請(qǐng)您當(dāng)時(shí)指出，并拒收此商品。
b)對(duì)于進(jìn)口原裝產(chǎn)品及具有國(guó)家質(zhì)量計(jì)量計(jì)量認(rèn)證證書(shū)的產(chǎn)品，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試結(jié)束后，如果您對(duì)此有任何質(zhì)疑，請(qǐng)到出具該證書(shū)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。
